我司擁有一支專門的安裝售后維護團隊,用戶可24小時撥打我司售后維護電話,得到如下服務(wù):
1.儀器儀表操作疑難問題解答;
2.常見問題解答:技術(shù)人員隨時解答用戶提出的常見問題;
3.現(xiàn)場服務(wù):用戶在使用我公司提供的儀器儀表時,遇到遠程聯(lián)系無法解決的問題時,售后團隊將安排技術(shù)人員進行現(xiàn)場指導和服務(wù)。
質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品,我司免費提供維修服務(wù),但人為因素以及不可抗拒力的原因造成的損壞不在保修之列;質(zhì)保期外產(chǎn)品我司收取相應(yīng)部件費用及上門服務(wù)費,售后維護工作流程如下:
售后維護工作流程如下: